AGB
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den
gesetzlichen Vorschriften geschuldet.
Unabhängig davon sind Sie ungeeignet unsere Vorstellungen
vom Umgang mit Kunden widerzugeben. Wir streben ein partnerschaftliches Verhältnis
an, das geprägt von Kulanz und Freundlichkeit versucht bisweilen unvermeidbar
auftretende Probleme zu lösen und zufriedene Kunden zum Ziel hat.
Garantien
Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer
Produkte. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie den Beschreibungen im
Katalog beziehungsweise den Angaben in den Bedienungsanleitungen. Sofern nicht
weiter angegeben gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Rückgaberecht
Privatpersonen können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen
innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist
beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bei nicht
paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können sie die Rückgabe
auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (per Brief, Fax oder Email) erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Die Rücksendung muss an die von uns angegebene Rücksendeadresse
erfolgen: BAUKontor, Rainer Dallmann, Mühlenweg 17, 34298 Helsa.
Sonderanfertigungen sind, sofern entsprechend den Vorgaben
ausgeführt, vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Rückgabefolgen
Soweit wirksam vom Rückgaberecht Gebrauch gemacht wird sind
die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls
gezogenen Nutzungen (beispielsweise Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer
Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn
die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung wie Sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen
können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein
Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Preise
Es gelten die auf der Internetseite angegebenen Preise. Die
angegebenen Preise sind Bruttopreise und beinhalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik
Deutschland.
Auslandslieferungen
Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt
die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Bei
Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die
enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige
landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen
können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung
ausgedruckte Ursprungserklärung. Bitte verwenden Sie für Überweisungen aus
dem Ausland IBAN- und BIC-Code. Innerhalb der EU sind Überweisungen bei der
Verwendung dieser Codes ohne zusätzliche Gebühren möglich. Hierdurch werden
unnötige Kosten vermieden, die wir andernfalls Ihnen in Rechnung stellen müssten.
Die erforderlichen Codes teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Wir behalten uns vor, Lieferungen ins Ausland nur gegen
Vorkasse zu leisten.
Bücherpreise
Bücher unterliegen in der Bundesrepublik Deutschland einer
Preisbindung. Eine Preiserhöhung durch den Verlag bedingt eine entsprechende
Berechnung bei uns.
Versandkostenanteil
Inland
Für jede Bestellung berechnen wir Ihnen bis zu einem
Paketgewicht von 5 kg Versandkostenanteil von 7,80 Euro. Darüber hinaus
berechnen wir Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Im Fall von
durch uns verursachten Teillieferungen, berechnen wir den Versandkostenanteil
natürlich nur einmal.
Etwaig gewünschte besondere Versandarten, wie etwa
Expresszustellungen oder Sendungen
ins Ausland erfolgen gegen Aufschlag. Die Preise hierfür teilen wir Ihnen auf
Anfrage mit.
Bezahlung
Sie können zahlen:
1. per Bankeinzug
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von
Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige
Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Wir belasten Ihr Konto natürlich
erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Bitte beachten Sie: Die
Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich.
Im Fall der Zahlung per Lastschrift gewähren wir Ihnen 2% Skonto.
2. per Nachnahme
Die jeweils gültigen Gebühren gehen dann zu Ihren
Lasten. Ausgenommen von
dieser Regelung sind
Waren, die
per Spedition versendet werden.
3.
nach Rechnung
Zahlen
Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, 2,50 Euro für die zweite
und 4,00 Euro für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen.
An Neukunden liefern wir Aufträge über 150,00 Euro in der
Regel per Nachnahme oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in
anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen. Abweichende Zahlungsmodalitäten (z.B. Teilzahlungen) bedürfen
besonderer Vereinbarungen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten
Waren Eigentum von Baukontor.
Lieferung
Wir
liefern auf dem schnellsten Wege per DPD oder GLS – sofern lagerhaltig, innerhalb
weniger Tage. Ein beträchtlicher Teil unserer Produkte wird allerdings erst
nach Auftragserteilung fabriziert. Entsprechende Lieferzeiten sind hier
unvermeidlich. Wir bemühen uns jedoch stets, Ihnen vorab die zu erwartende
Lieferzeiten mitzuteilen. Wir behalten es uns ausdrücklich vor den Auftrag in
Teillieferungen auszuführen. Grundsätzlich sind wir bemüht alle Aufträge
schnellstmöglich zur vollsten Zufriedenheit aller Seiten auszuführen.
Sonstiges
Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der
Bundesrepublik Deutschland. Abweichungen von den Abbildungen im Internet sind
unvermeidlich und ein Indiz für den handwerklichen Entstehungsprozess.
Betrachten Sie diesen Umstand als ein Qualitätsmerkmal. Nichts desto trotz sind
wir natürlich auf das Äußerste bemüht unseren hohen Anspruch an Qualität zu
erfüllen und den durch die Abbildungen geweckten Erwartungen zu entsprechen.
Zur
Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen
Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz
Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes.
Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte
weiterzugeben.
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in
allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder
Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.
