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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den gesetzlichen Vorschriften geschuldet. 

Unabhängig davon sind Sie ungeeignet unsere Vorstellungen vom Umgang mit Kunden widerzugeben. Wir streben ein partnerschaftliches Verhältnis an, das geprägt von Kulanz und Freundlichkeit versucht bisweilen unvermeidbar auftretende Probleme zu lösen und zufriedene Kunden zum Ziel hat.

 

Garantien

Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie den Beschreibungen im Katalog beziehungsweise den Angaben in den Bedienungsanleitungen. Sofern nicht weiter angegeben gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

 

Rückgaberecht

Privatpersonen können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (per Brief, Fax oder Email) erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. 

Die Rücksendung muss an die von uns angegebene Rücksendeadresse erfolgen: BAUKontor, Rainer Dallmann, Mühlenweg 17, 34298 Helsa.

Sonderanfertigungen sind, sofern entsprechend den Vorgaben ausgeführt, vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

 

Rückgabefolgen

Soweit wirksam vom Rückgaberecht Gebrauch gemacht wird sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (beispielsweise Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

 

Preise

Es gelten die auf der Internetseite angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und beinhalten  die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.

 

Auslandslieferungen

Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung. Bitte verwenden Sie für Überweisungen aus dem Ausland IBAN- und BIC-Code. Innerhalb der EU sind Überweisungen bei der Verwendung dieser Codes ohne zusätzliche Gebühren möglich. Hierdurch werden unnötige Kosten vermieden, die wir andernfalls Ihnen in Rechnung stellen müssten. Die erforderlichen Codes teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

Wir behalten uns vor, Lieferungen ins Ausland nur gegen Vorkasse zu leisten.

 

Bücherpreise

Bücher unterliegen in der Bundesrepublik Deutschland einer Preisbindung. Eine Preiserhöhung durch den Verlag bedingt eine entsprechende Berechnung bei uns.

 

Versandkostenanteil Inland

Für jede Bestellung berechnen wir Ihnen bis zu einem Paketgewicht von 5 kg Versandkostenanteil von 7,80 Euro. Darüber hinaus berechnen wir Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Im Fall von durch uns verursachten Teillieferungen, berechnen wir den Versandkostenanteil natürlich nur einmal.

Etwaig gewünschte besondere Versandarten, wie etwa Expresszustellungen  oder Sendungen ins Ausland erfolgen gegen Aufschlag. Die Preise hierfür teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

 

Bezahlung

  Sie können zahlen:

1.    per Bankeinzug

Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Wir belasten Ihr Konto natürlich erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich. Im Fall der Zahlung per Lastschrift gewähren wir Ihnen 2% Skonto.

2.    per Nachnahme

            Die jeweils gültigen Gebühren gehen dann zu Ihren Lasten. Ausgenommen von 
            dieser Regelung sind Waren, die per Spedition versendet werden.

3.    nach Rechnung

Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, 2,50 Euro für die zweite und 4,00 Euro für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen.  

An Neukunden liefern wir Aufträge über 150,00 Euro in der Regel per Nachnahme oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen.  Abweichende Zahlungsmodalitäten (z.B. Teilzahlungen) bedürfen besonderer Vereinbarungen.

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von Baukontor.

 

Lieferung

Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DPD oder GLS – sofern lagerhaltig, innerhalb weniger Tage. Ein beträchtlicher Teil unserer Produkte wird allerdings erst nach Auftragserteilung fabriziert. Entsprechende Lieferzeiten sind hier unvermeidlich. Wir bemühen uns jedoch stets, Ihnen vorab die zu erwartende Lieferzeiten mitzuteilen. Wir behalten es uns ausdrücklich vor den Auftrag in Teillieferungen auszuführen. Grundsätzlich sind wir bemüht alle Aufträge schnellstmöglich zur vollsten Zufriedenheit aller Seiten auszuführen.

 

Sonstiges

Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Abweichungen von den Abbildungen im Internet sind unvermeidlich und ein Indiz für den handwerklichen Entstehungsprozess. Betrachten Sie diesen Umstand als ein Qualitätsmerkmal. Nichts desto trotz sind wir natürlich auf das Äußerste bemüht unseren hohen Anspruch an Qualität zu erfüllen und den durch die Abbildungen geweckten Erwartungen zu entsprechen.

Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.

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